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스테디셀러
- 예의 바른 비즈니스 영어 이메일 & 채팅
- Yoshitaka Matsuura 저/정은희 역
- 발행일 : 2023-01-03
- 정가 : 16,000
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책소개
실수 없이 작성하고 원하는 반응을 끌어내는 예의 바른 비즈니스 글쓰기!!
이 책 『예의 바른 비즈니스 영어 이메일&채팅』은 다양한 비즈니스 실무 현장에서 바로 사용할 수 있는 상황별 80개의 메일 예문과 20개의 채팅·메신저 예문, 그리고 바꿔 쓸 수 있는 약 500개의 문장으로 구성되어 있다. 특히, 책에 나와 있는 ‘예문’과 ‘바꿔 쓸 수 있는 표현’ 전체를 ‘영문 템플릿’으로 제공하고 있어 다운로드 후 필요할 때 바로 사용하거나 일부 표현만 바꿔서 사용함으로써 비즈니스 메일 작성에 드는 시간을 절약해 줄 것이다.
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저자 및 옮긴이
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목차
PART 1 비즈니스 영어 이메일·채팅의 중요 포인트 21비즈니스 이메일 22
비즈니스 영어 이메일의 기본 원칙과 스타일 23
비즈니스 영어 이메일의 기본 원칙 24
비즈니스 영어 이메일의 기본 스타일 27
비즈니스 영어 이메일의 기본 구성 33
채팅ㆍ메신저의 기본 구성 34
비즈니스 현장에서 이메일과 채팅을 구분해서 쓰는 법 35
비즈니스 현장에서 쓰는 채팅ㆍ메신저 36
Column ① 비즈니스 영어 이메일은 단도직입적으로 써야 하나요? 38
PART 2 비즈니스 영어 이메일 80 39
CHAPTER 1 사외 41
001 견적 의뢰_ Requesting a Quote 42
002 자료 요청_ Requesting Reference Materials 44
003 우편물 수령 확인 요청_Requesting a Receipt of Mail Confirmation 46
004 부재 알림 메시지_Notifying of an Absence 48
005 회의·이벤트 초대_Invitation to a Business Meeting 50
006 초대 수락_Accepting an Invitation 52
007 회의 내용 정리_Meeting Follow-up 54
008 회의 취소_Meeting Cancellation 56
009 연설 의뢰 거절_Declining an Invitation to Speak 58
010 마감일 연장 요청_Requesting a Deadline Extension 60
011 입찰 의뢰_Requesting Bids 62
012 거래 종료 알림_Contract Termination Notice 64
--바꿔 쓸 수 있는 표현 66
CHAPTER 2 약속 79
013 취재 요청_Requesting an Interview 80
014 출석 연락_Attendance Notification 82
015 약속 수용_Making an Appointment 84
016 약속 취소_Canceling an Appointment 86
--바꿔 쓸 수 있는 표현 88
CHAPTER 3 세일즈 93
017 사업 소개_Business Introduction 94
018 처음 만나는 상대와의 세일즈 1_Requesting a Sales Meeting 1 96
019 처음 만나는 상대와의 세일즈 2_Requesting a Sales Meeting 2 98
020 주문 확인_Confirming an Order 100
021 긴급 발송 요청_Urgent Delivery Request 102
022 신규 계약에 대한 감사 인사_Expressing Appreciation for a New Contract 104
023 구매에 대한 감사 인사_Expressing Appreciation for an Order 106
024 주문 취소_Order Cancellation 108
025 기한 한정 할인 안내_Notifying of a Limited-time Discoun 110t
026 회의 후 연락_Contacting After a Meeting 112
027 응답이 없을 때 하는 대처 연락_Requesting a Response 114
028 관계 형성을 위한 메일_ Mailing to Build a Relationship 116
029 만난 적 있는 사람에게 하는 연락_ Mailing after a Networking Event 118
030 가격 인상 알림_Informing of a Price Increase 120
031 새로운 담당자 소개_Introducing a New Point of Contact 122
--바꿔 쓸 수 있는 표현 124
CHAPTER 4 감사·불만·사과 139
032 협력회사에 보내는 감사 인사_Expressing Appreciation for One’s Cooperation 140
033 리더십에 대한 감사 인사_Expressing Appreciation for One’s Leadership 142
034 동료에게 보내는 감사 인사_Expressing Appreciation to a Colleague 144
035 직원들에게 보내는 연말 인사_Sending Holiday Greetings 146
036 업무 지연에 대한 불만 표현_Complaining about Project Progress 148
037 환불 지연에 대한 불만 표현_Demanding a Refund 150
038 고객에 대한 클레임 제기_Complaining about a Client 152
039 상사에게 하는 불만 토로_Complaining about a Colleague 154
040 실수에 대한 사과_Apologizing for a Mistake 156
041 제출 지연에 대한 사과_Apologizing for Failing to Meet a Deadline 158
--바꿔 쓸 수 있는 표현 160
CHAPTER 5 사내 171
042 송장 확인 요청_Requesting to Check an Invoice 172
043 소액 현금의 승인 요청_Requesting for Approval of Small Amounts of Cash 174
044 전화·영상 회의 요청_Requesting to Join a Conference Call 176
045 회의 일정 변경_Rescheduling a Meeting 178
046 설문 조사 의뢰_Requesting Survey Participation 180
047 작업 결과물에 대한 감사 인사_Expressing Appreciation Over the Results of One’s Work 182
048 전근 희망_Requesting a Transfer 184
049 상사에게 하는 반대 의사 표현_Expressing Disagreement with a Boss 186
050 직장 내 괴롭힘에 대한 항의_Complaining about Harassment 188
051 병가 신청_Requesting a Sick Day 190
052 입원한 동료 위로_Comforting a Hospitalized Coworker 192
053 동료 가족에 대한 애도 표현_Expressing Condolences to a Colleague 194
--바꿔 쓸 수 있는 표현 196
CHAPTER 6 채용ㆍ이직 209
054 일자리에 관한 면담 요청 1_Requesting a Meeting about a Job 1 210
055 일자리에 관한 면담 요청 2_Requesting a Meeting about a Job 2 212
056 취업을 위한 인맥 형성_Networking for a Job 214
057 경력에 관한 조언 요청_Asking for Career Advice 216
058 지인의 소개_Introduction from an Acquaintance 218
059 인재 추천_Recommending a Competent Worker 220
060 프리랜서 추천_Recommending a Freelancer 222
061 인턴십에 대한 감사 인사_Expressing Appreciation for an Internship Opportunity 224
062 면접 요청_Requesting a Job Interview 226
063 면접 출석 확인_Confirming Attendance of an Interview 228
064 면접 후 연락_Following-up after an Interview 230
065 지원자에게 보내는 불합격 통보_Sending a Notification of Rejection to a Job Candidate 232
066 채용 제안 수락_Accepting a Job Offer 234
067 채용 제안 거절_Declining a Job Offer 236
068 추천에 대한 감사_Expressing Appreciation for a Referral 238
--바꿔 쓸 수 있는 표현 240
CHAPTER 7 인사(人事) 257
069 신입 사원 교육 요청_Requesting to Train a New Hire 258
070 신입 사원 환영 인사_Welcoming a New Hire 260
071 상사에게 보내는 사직 메일_Sending a Letter of Resignation 262
072 사직서 수리_Accepting a Resignation 264
073 동료들에게 보내는 사직 알림 메일_Sending a Notice of Resignation to Coworkers 266
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